Evaluación de 360 grados - Capítulo Cinco

Esta evaluación es conocida como Feedback de 360 grados, esta es un esquema actual que permite a que las personas sean evaluadas por todo su entorno: jefes, pares y colaboradores. No todos evalúan a todos, sino que a una persona la evalúan el jefe, el jefe del jefe, dos o tres pares y dos o tres supervisados. Mientras más evaluadores participen, el sistema dquiere mayor objetividad. 

La Evaluación dirige a las personas hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas, no solo de su jefe, sino de todos aquellos que reciben sus servicioes, tanto internos como externos. 

Consiste en que un grupo de personas valoren a otra por medio de una serie de ítems o factores predefinidos. Estos factores son comportamientos observables de la persona en el desarrollo diario de us práctica profesional. Para esto se debe de realizar un único ejemplar de evaluación de 360 grados, por cada persona evaluada, que solo serña entregado de forma directa al interesado, garantizando la confidencialidad del sistema. 

Además otro aspecto importante es la Prueba Piloto, este se puede hacerse eligiendo un grupo de personas dentro de la organización y realizando una prueba piloto que valide el formulario y las demás pautas fijadas para la evaluación. 

El entranimiento es muy importante ydebe hacer foco, entre otros putos importantes, en: 

• Competencias, apretura en grados, como interpretarse, ejemploes
• Uso del formulario. Recomendación muy necesaria. 

Es muy importante que se consiga a un consultor externo experto en cuestión de evaluación, y estos resultados en función de la evaluación seran entregados unicamente al evaluado, y un informe final a los directivos de la empresa.
Además no hay que dejar a un lado la interrelación entre los evaluados, evaluadores y consultores que son los protagonistas de la evaluación. La carga de datos parece una tarea fácil, pero es necesario que lo haga alguien especializado y que entienda sobre la evaluación, por lo tanto se requiere un consultor que realice la carga de datos; no a un consultor junior, sino a una persona con criterio y conocimientos técnicos sobre la herramienta.
Los informes se debe entregar a: 

• Evaluado: un informe por cada persona evaluado entregado personalmente y confidencial. Este debe de ser claro, con una breve reseña de la metodología utilizada y gráficos explicativos de los resultados. Y así mismo estar acompañado de las competencias que debe de mejorar
• Directorio: recibir por el consultor un resumen de lo actuado. Un informe sobre el resultado final consolidado de las evaluaciones en relacion con las competencias cardinales.